Häufige Fragen (FAQ)

Was verkauft Burokraft?

Wir verkaufen digitale Produkte der Reihe Metabolic Mute: PDF-Ratgeber, Planer und Checklisten rund um Intervallfasten und Ernährung. Es werden keine physischen Produkte verschickt.

Welche Produkte gibt es?

• Hormone-Friendly Meal Guide
• Weekly Strategy Guide
• Weekly Reset Checklist
• Flexible Fasting Planner
• 30-Day Fasting Tracker
• The Metabolic Leak Audit

In welcher Sprache sind die PDFs?

Die Inhalte der PDF-Dateien sind in englischer Sprache verfasst.

Wie erhalte ich meine Dateien?

Nach erfolgreicher Zahlung senden wir Ihnen die PDF-Dateien per E-Mail an die im Checkout angegebene Adresse, spätestens innerhalb von 24 Stunden, in der Regel deutlich schneller.

Ich habe keine E-Mail erhalten. Was nun?

Bitte prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Wenn die E-Mail nach 24 Stunden nicht angekommen ist, schreiben Sie uns an contact@burokraft.store. Wir senden die Dateien sofort erneut.

Ist das ein Abonnement?

Nein. Jedes Produkt ist ein einmaliger Kauf. Es gibt keine wiederkehrenden Abbuchungen.

Was steht auf meinem Kontoauszug?

Die Zahlung erscheint unter der Bezeichnung WHOP.COM. Whop ist unser Zahlungsdienstleister.

Kann ich mein Geld zurückbekommen?

Ja. Wir bieten eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie ohne Angabe von Gründen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, und wir erstatten den vollen Betrag.

Ersetzen die Produkte eine ärztliche Beratung?

Nein. Die Inhalte dienen der allgemeinen Information. Bitte sprechen Sie vor einer Ernährungsumstellung oder dem Beginn des Fastens mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt, besonders bei Vorerkrankungen, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme.

Darf ich die Dateien weitergeben?

Die Dateien sind nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt. Sie dürfen sie speichern und ausdrucken, aber nicht weitergeben oder weiterverkaufen.

Sind burokraft.store und burokraftt.store derselbe Shop?

Ja. Beide Adressen gehören zu Burokraft und führen zum selben Shop. Es gelten dieselben Produkte, Preise und Bedingungen.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per E-Mail an contact@burokraft.store oder telefonisch unter +49 4159 21938. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1 Stunde während unserer Servicezeiten (Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Zeit), spätestens innerhalb von 24 Stunden.